Aviso de privacidad

La protección de sus datos personales y de sus activos es nuestra prioridad principal. Estamos plenamente comprometidos con su seguridad.

Alzora Invyra recopila y conserva la información esencial para tus operaciones de inversión en su plataforma de trading. La forma en que estos datos se recopilan y se almacenan se detalla en el siguiente Aviso de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia sobre nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Queremos que entiendas cómo recopilamos y tratamos tus datos para que tomes decisiones informadas. En este sitio web oficial contamos con lineamientos y procesos claros para su gestión. Nuestra política describe con precisión los métodos que empleamos, para que tengas información clara y concreta sobre su uso. Tú tienes el control.

Siempre te informaremos de manera oportuna cuando determinemos que debes estar al tanto. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para resolver cualquier inquietud que tengas sobre cualquier aspecto de nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones de cumplimiento conforme a las leyes de Colombia. Puedes comunicarte con nosotros en: info@alzora-invyra.com

• No autorizamos ningún uso adicional de los datos personales, excepto según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar sus datos personales para, entre otros fines, asegurar el funcionamiento adecuado de los servicios de Alzora Invyra y facilitar la conexión entre los miembros que operan con plataformas de negociación de terceros. Asimismo, puede ser necesario para el mantenimiento y la mejora de las funciones y los servicios del sitio web, la protección de nuestros derechos y el cumplimiento de obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Por último, en la medida en que sea necesario, trataremos estos datos para la gestión de funciones administrativas y otras actividades empresariales relacionadas con los Servicios que se le prestan como cliente.

Con el fin de ofrecerte servicios de mejor calidad, acordes con tus preferencias y necesidades, Alzora Invyra utiliza datos personales.

• Para acceder a herramientas esenciales que le permitan proteger sus datos personales y garantizar sus derechos al respecto:

En cualquier momento puede contactarnos para consultar sus datos personales. También podemos actualizarlos o suprimirlos cuando sea necesario. Igualmente, gestionamos solicitudes para transferirlos a usted o a un tercero que designe. Prestamos este servicio y soporte para que ejerza plenamente sus derechos de privacidad y control sobre su información.

• Protege tu información personal:

Contamos con sistemas de seguridad de primer nivel, con protecciones de nivel bancario. Si bien no es posible garantizar el 100% de seguridad, estamos comprometidos a actualizar de forma continua nuestros sistemas al estándar más alto y a reforzar las medidas que ya tenemos implementadas.

Contamos con una política de privacidad integral y detallada, respaldada por sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Cuál es el alcance?

Esta política explica nuestros procedimientos para la recolección, el tratamiento y la divulgación de datos personales.

Los términos de nuestra política aplican a todas las personas naturales identificables o identificadas. Esto incluye, en particular, a cualquier persona natural que pueda ser identificada, o que ya lo haya sido, en relación con los datos que se nos han confiado o a los que tenemos acceso y/o podemos combinar.

El tratamiento de datos, según lo establecido en el Aviso de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni intentamos recopilar información de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ninguna finalidad. Si detectamos a un usuario menor de 18 años o cualquier dato relativo a una persona menor de 18 años, eliminaremos dicha información de inmediato.

2. ¿Qué datos personales recopilamos y conservamos?

Al registrarte con nosotros, recopilamos los datos personales indispensables para permitirte utilizar nuestros servicios. Cuando corresponda, también podemos solicitar información adicional para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos datos sobre tu uso de nuestra plataforma y sobre tu interacción con los servicios de nuestros socios externos.

3. Usted no está obligado a proporcionar sus datos personales a la empresa.

Si bien no está obligado a proporcionarnos sus datos, optar por no hacerlo puede limitar la prestación de algunos de nuestros servicios. Esto también podría restringir su acceso a la plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos información que pueda identificarte personalmente. Sin embargo, sí recopilamos datos como la actividad específica de tu cuenta, la dirección IP y la fecha y hora de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos los registros de errores del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo desde el que accedes a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

En cuanto a la recolección de datos personales, solo recolectamos y conservamos la información que usted autoriza a proporcionarnos cuando se conecta con una plataforma de negociación de terceros a través de nosotros.

Los datos personales que has compartido con plataformas de terceros pueden incluir, entre otros, tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La empresa recopila, almacena y trata sus datos personales únicamente para los fines establecidos en la Política. Los usos y tratamientos mencionados se realizan en cumplimiento de la legislación vigente en Colombia.

La empresa no podrá tratar, procesar ni transmitir sus datos, salvo de acuerdo con la normativa aplicable en Colombia. A continuación, se presentan las bases legales correspondientes:

• Usted ha autorizado a la empresa a almacenar y tratar sus datos personales. Al enviar sus datos a la empresa, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación del tercero correspondiente. Asimismo, ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines.
• Con el fin de mejorar los servicios, presentar o defender reclamaciones legales y proteger intereses legítimos, entre otros, la empresa podría necesitar almacenar y procesar sus datos personales.
• Para dar cumplimiento a las obligaciones legales, es necesario el tratamiento de datos.

Si deseas obtener más detalles sobre el tratamiento de datos que la empresa debe realizar por ley, no dudes en escribirnos por correo electrónico.

A continuación, encontrará la lista de usos específicos y la base legal que nos permite tratar sus datos personales.

6. Transferencia de datos personales a terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, llevar a cabo encuestas y análisis de usuarios y, en general, prestar otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.

A petición suya, podremos compartir con servicios de terceros determinados datos personales que nos haya proporcionado. En tal caso, el tratamiento de su información se regirá por las políticas de privacidad de dichos terceros. Esto puede incluir varias plataformas digitales de trading.

Con el fin de ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios en general, la empresa podrá compartir datos personales con sus filiales y empresas asociadas.

Cuando la ley así lo requiera o para salvaguardar los derechos y los activos de la empresa y de sus socios comerciales externos, podremos divulgar información a las autoridades competentes de índole legal o regulatoria.

En el marco de una transacción corporativa de carácter crítico, como la venta de la empresa, la búsqueda de inversión o la obtención de un préstamo, podrán compartirse los datos pertinentes de manera lícita y adecuada. Esto también aplica en casos de fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, de conformidad con la ley.

7. Cookies y servicios de terceros

Para fines de análisis del sitio web y, en colaboración con agencias de publicidad, podemos utilizar cookies y otras tecnologías similares, conforme a la ley y a las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web y se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, tus preferencias y otros datos. Su propósito es personalizar y optimizar tu experiencia como usuario. Nos permiten recordar tu configuración y tus preferencias, y adaptar nuestra oferta de servicios con base en ello. Estas cookies también se usan para el análisis del sitio y la recopilación de estadísticas que respaldan la planeación estratégica.

En términos generales, en el sitio web se utilizan dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante tu navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las otras son cookies persistentes, que permanecen en tu navegador incluso después de terminar la sesión. Estas permiten que el sitio web te reconozca como visitante recurrente y mejoran tu experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando sea necesario, de acuerdo con su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Para eliminar las cookies o impedir su instalación, hágalo desde la configuración de su navegador. Siga los enlaces a continuación para consultar instrucciones paso a paso en los navegadores más usados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

El bloqueo de cookies impedirá que algunas operaciones y funcionalidades del sitio se ejecuten correctamente.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las operaciones requeridas, según se detalla en otras secciones de esta política. Podrán conservarse por un plazo mayor en cumplimiento de la normativa local aplicable y de las políticas internas de la empresa.

Tus datos personales se compartirán —solo si lo solicitas y a tu discreción— con plataformas de negociación de terceros durante un periodo de 12 meses. Al finalizar ese periodo y con tu consentimiento, dichos datos se compartirán nuevamente por otros 12 meses.

Como parte de nuestras operaciones, revisamos periódicamente todos los datos personales para evaluar si aún son necesarios.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y/o por razones de seguridad, sus datos personales pueden transferirse ocasionalmente a otros países (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, siempre bajo protocolos de seguridad integrales. Aplicamos estándares de protección de datos del más alto nivel para resguardar su información y garantizar que, en todo momento, cuente con recursos legales y pueda ejercer sus derechos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todos los residentes están protegidos por la normativa de protección de datos y sus salvaguardas.

• Todas las transferencias de datos se realizan bajo la jurisdicción y competencia legales de la UE, de conformidad con los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“GDPR”).
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se efectúa conforme al Artículo 46(2), en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46(2)(c) del RGPD, definen las condiciones para la transferencia de datos; dichas transferencias se realizan de conformidad con estas cláusulas. Puede consultar el texto completo en el sitio web oficial: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener información detallada sobre las medidas de seguridad que la empresa implementa para proteger sus datos personales durante las transferencias a terceros países, envíe su solicitud al correo electrónico info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos personales

Los datos personales están protegidos con medidas técnicas y organizativas de primer nivel, en línea con las mejores prácticas del sector. Estos controles permiten prevenir de forma eficaz la destrucción de datos por actos ilícitos o eventos accidentales, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos el máximo cuidado y los más altos estándares de protección de datos, conforme a la ley, no es posible garantizar en todo momento que el tratamiento de sus datos personales esté completamente libre de errores. En consecuencia, no podemos hacernos responsables si los datos personales se divulgan o sufren daños de carácter incidental, inmaterial o consecuencial. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como la divulgación por errores de transmisión, el acceso no autorizado de terceros o cualquier otra causa similar.

Ante requerimientos legalmente vinculantes de autoridades reguladoras o judiciales, podemos vernos obligados a compartir sus datos personales con dichas autoridades. Una vez que los datos se transfieren por mandato legal, no tenemos control sobre cómo esas autoridades gestionan, almacenan o protegen sus datos.

Toda información enviada por internet, incluida la personal, conlleva riesgo de interceptación y no es 100 % segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido por internet.

11. Vínculos a sitios web de terceros

En este sitio web puedes encontrar enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Ten en cuenta que no son afiliados ni están bajo el control de la empresa; por lo tanto, nuestra política de privacidad no les aplica. Cada uno cuenta con sus propios procedimientos y prioridades para la recolección y el tratamiento de datos personales, por lo que no asumimos responsabilidad por dichas prácticas. Úsalos a tu discreción.

Antes de facilitar datos personales, revisa siempre la política de privacidad de la empresa o servicio en su sitio web oficial. Verifica que sus políticas y prácticas de recopilación, uso y tratamiento de datos estén alineadas con tus preferencias y prioridades de privacidad. Si decides compartir datos, hazlo directamente con el proveedor del servicio.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Comunicaremos cualquier cambio a través de nuestro sitio web oficial y por otros canales pertinentes. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigencia de forma inmediata desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos respecto de sus datos personales

Usted tiene control total y la decisión final sobre el uso de sus datos personales: puede verificar su exactitud, corregir errores y decidir eliminar o limitar, en alcance y naturaleza, cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información relevante:

Tus datos personales están protegidos por los derechos descritos en este documento. Al enviar un correo electrónico a la dirección indicada a continuación, podrás ejercer esos derechos de inmediato.

Cómo hacer valer sus derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son exactos, usted podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todos los datos personales suyos que estemos tratando son accesibles para nosotros y, por lo tanto, verificables.

En cualquier momento puede solicitar sus datos personales para verificación; se le entregarán en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de los datos sometidos a tratamiento, además de la primera ya entregada, se podrá cobrar un costo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de negar o restringir el acceso a los datos personales si dicho acceso vulnera los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información incorrecta, podrá ser corregido por usted o por la Empresa para garantizar su debido procesamiento.

Derechos de cancelación

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) si se han tratado sin su consentimiento o fuera de los límites legales; 2) si, por decisión propia, solicita su supresión y la Empresa no tiene obligación legal de conservarlos; 3) si ya no acepta ningún tratamiento de datos por nuestra parte, incluso cuando sea legal y esté dentro de nuestros derechos e intereses legítimos o de los de un tercero; y 4) si la ley nos exige eliminarlos.

El derecho de supresión no aplica cuando existan obligaciones legales impuestas por la UE o por las leyes de cualquier Estado miembro. Asimismo, no procede si los datos son necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a limitar el tratamiento de datos personales

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando considere que son inexactos.

Si solicita restringir el uso de sus datos personales, procederemos a eliminarlos, salvo en los siguientes casos: 1) cuando una obligación legal de la Unión Europea o de cualquiera de sus Estados miembros lo impida; 2) con su consentimiento, cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona natural.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Usted tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que haya suministrado, siempre que, por cualquier medio, haya autorizado su recopilación y que su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de algunos o todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Este derecho no afecta su facultad de solicitar la eliminación de sus datos. No procede cuando su ejercicio pueda vulnerar los derechos o libertades de otra persona.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Compañía a proteger nuestros intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios externo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y solicitar su cese. Este derecho no aplica cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos frente a acciones legales o para ejercer acciones legales. En esos casos, podremos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

En cualquier momento, puede exigir que sus datos personales no sean tratados con fines de marketing directo.

Derecho a revocar o rechazar el consentimiento

Usted puede revocar, en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato, el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Esta revocación no tendrá efectos retroactivos sobre los tratamientos realizados antes de su solicitud.

Si por cualquier motivo no está conforme, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente, ya sea legal, regulatoria o de supervisión.

Si considera que se han vulnerado sus derechos y libertades en relación con el tratamiento de sus datos personales, los Estados miembros de la Unión Europea disponen de autoridades de control y supervisión para estos fines. Puede presentar una reclamación ante dichas autoridades cuando lo estime oportuno.

La Sección 13 detalla los casos en los que sus derechos sobre sus datos personales pueden verse limitados por la legislación de la Unión Europea o por la de sus Estados miembros.

Una vez recibamos su solicitud relacionada con sus datos personales y su tratamiento, le daremos acceso a la información solicitada, conforme a lo establecido en la Sección 13 de esta política. Podremos extender el plazo de respuesta hasta por dos meses, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de su requerimiento. De ser necesario, le notificaremos cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por medios electrónicos sin costo alguno, salvo que ello contravenga la ley o lo dispuesto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable o de rechazar una solicitud si se considera infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de requerir documentación adicional para verificar la identidad cuando exista alguna duda razonable sobre la persona que solicita datos personales, con fines de protección y seguridad de los datos.